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VÍDEOS

OUVIDORIA

A ouvidoria está aí para garantir que os seus direitos como usuário ou usuária de serviços públicos sejam respeitados.

Após receber a sua manifestação, as ouvidorias deverão analisá-la e cobrar uma resposta ou solução para o seu problema junto às áreas responsáveis dos órgãos e entidades prestadoras de serviços.

Em até 20 dias, prorrogáveis uma única vez por 10 dias, você deverá ter a sua resposta.

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